奴才！而且她事先没有告知。旅游合同中写得明明白白，有疾病等等特殊情况，要告诉旅行社。”何欢走到一边，放低了声音，“她儿子有抑郁症。”
“啊？”计调吓坏了。
“在双廊被他们逼得都走进海里去了。我发动一群人帮她找到大晚上才把人找回来！”
“啊！”计调惊慌道，“那还不让他们退？让他们退吧！后面团费退给她就是了！”
“你听我说！”何欢说，“孩子挺好的，孩子想不开都是被她逼的。孩子我想救，她我真救不了。也正是因为我要救她孩子，她处处找我麻烦。
她的病比孩子大！完全是变态！她要退团就退，但是团费不退，一毛都不退！她事先隐瞒报了团，是她违约在先。”
“后面没走的也不退，她不是更要闹？”计调担心道。
“你们就是大闹大赔小闹小赔不闹不赔。就跟星星旅行社一样，游客一闹团费全退了我来赔偿我来背锅！
特么的那是我刚出道！这是小白龙团！我做主！不退！一毛都不退！她可以去投诉，有合同在，你怕什么？”
听小白龙这么一说，计调也有底气多了，“好的。”
其实做服务行业都是想着息事宁人。但是小白龙跟别人不一样。但计调还是有点担心，告诉了周总。
因为游客投诉导游，旅行社没处理，游客就会投诉旅行社，上面就会调查。上面调查一般也是息事宁人，处罚导游和旅行社却是很重的。还是麻烦的。
以前的年代如果旅游局还算维护旅游企业和导游，现在的网络时代，为了旅游城市的形象，主管部门都会从严从快从重处罚涉事的旅游企业和工作人员。
罚你关闭个三个月是基本操作，首先平息民愤嘛！因为大众基本是游客，天然会站在游客那一面。
至于背后的原因大家并不想了解。
何欢站在路边，看着重重大山因为昨晚的雨，云雾四起……
在导游群里问：有在丽宁公路上的吗？堵车大概什么时候才通？
有导游回复：小白龙团不是今早唯一赶上玉龙雪山第一场雪的吗？我倒是早早知道玉龙雪山一下雪封闭的可能性很大，直接略过玉龙雪山，现在都快到泸沽湖了。哈哈哈……
何欢无语，这不是跟那个女人说的一样？但是玉龙雪山的第一场雪，他并不后悔。游客除了那个变态，也不会后悔的。
不过，导游群就是消息畅通，很快有人发了现场照片。落石地点在东江村下面。何欢看到照片里小挖机、清障车正在清理。
云州导游经常跑山路的，也经常遇到各种堵车，看了照片都说快了，快了，最多一个小时肯定会通车。
何欢稍稍放心，总比堵在路上过夜好。
正要上车，周总打电话过来：“小白龙，给她退吧。她一直找你麻烦，你也不能安心带团
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