:“好啊,欢迎啊!”
苇庆凡说了一声,也就没再关注这事,公司的事情虽然顺利,但琐事却有一堆,也没办法分出更多精力在这方面。
公司近来最重要的两个项目仍然是备货和售后,前世小米的“没落”是多方面因素共同导致,其中很大一部分是线下市场和口碑的失利。
线上和线下是两个市场,前者相对年轻,比较“懂”,有一定的优越感,常常会瞧不起线下被“骗”的人,这部分人的品牌忠诚度相对比较低,对参数和价格敏感,基本上谁家参数高,谁家价格低,就会流向谁家,流动性很强。
而线下市场则相反,对参数并不敏感或者说并不了解,品牌忠诚度更高,流动相对较慢,习惯了一个品牌就会继续用下去。
所以,当原本荣耀背靠着华为主打线下市场,当ov也开始进攻线上的时候,很容易就能从小米嘴里啃下一块又一块肥肉。
而小米进攻线下则举步维艰,因为他们根本就没有转换过来思维和打法,这从几代产品的宣传,以及小米11的烧wifi事件处理就能看得出来。
甚至会有人拿华为曾经的黑历史来比较,比如指纹涂层、内存混用、屏幕混用等等,但这两者完全不是一个概念,混用仍然可以使用,甚至线下绝大多数用户也不了解内存规格、屏幕排列有什么区别。
但是wifi烧了……谁特么能感知不到?
一次黑历史,足够让很多人把这个品牌永久拉黑。
苇庆凡要做的,就是开局学小米,此后“每与操反”,米不铺渠道,我铺!米不在乎售后,我在乎!
当然,这里借鉴的不止是一个小米,苹果华为是大多数时候的正面例子,三星和小米是更多时候的反面教材。
难度自然也是有的,因为要铺渠道必然要让利,利润空间不够,就只能纵容线下加价,甚至还要给线下加价提供条件,控制线上的出货量——依旧是小米,不止在出货量和官方售价上对线下进行背刺,也是导致与渠道商关系紧张的重要原因之一。
你官方售价比第三方还便宜,人家还怎么卖?
下一次还有谁敢接你的货?
这一点做的最好的是苹果,不过苹果的底气和底牌不是谁都能有的,其他家学不来,华为算是分寸把握最好的,自己也有促销和降价,却给线下渠道商留出来了空间,刀法和分寸都极其精准。
这方面的工作一直在进行,并且在可见的将来基本不会停止,苇庆凡一下午都在忙这事,临下班的时候,张远平带来了古词手机的规划方向。
古词面对线上,古诗主攻线下,在产品侧重上完全不同,产品规划苇庆凡自己就能能做好,但要做出来就难了。
古词手机成功了,但给古诗手机积累的经验,或者说能直接拿来用的并不多
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